מדיניות פרטיות

1. מבוא

מולטיבראון ("אנחנו", "שלנו") מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, ומגנים על המידע האישי שלך.

2. מידע שאנו אוספים

• מידע אישי: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון
• מידע על ההזמנה: תאריכים, סוג נכס, תקציב, העדפות
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
• קבצי Cookies: לשיפור חוויית המשתמש

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

• מתן שירות איכותי ומענה לבקשות שלך
• שיפור השירותים והתכנים באתר
• שליחת עדכונים והצעות רלוונטיות (בהסכמתך)
• ניתוח שימוש באתר ושיפור חוויית המשתמש

4. שיתוף מידע

אנו לא משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• כאשר יש לנו את הסכמתך המפורשת
• כאשר נדרש על פי חוק
• עם ספקי שירות מהימנים (לדוגמה, שירותי אחסון מאובטחים)

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע שלך:

• הצפנת SSL לכל העברות המידע
• שרתים מאובטחים עם הגנות חומה
• גישה מוגבלת למידע רק לעובדים מורשים
• ביקורות אבטחה תקופתיות

6. זכויות המשתמש

לפי חוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:

• זכות העיון: לצפות במידע האישי ששמור עליך
• זכות התיקון: לתקן מידע לא מדויק
• זכות המחיקה: לבקש מחיקת המידע שלך
• זכות ההתנגדות: להתנגד לשימושים מסוימים במידע

7. Cookies

אנו משתמשים ב-Cookies כדי לשפר את חוויית המשתמש באתר. אתה יכול לנהל את העדפות ה-Cookies בהגדרות הדפדפן שלך.

8. שירותי צד שלישי

אנו עשויים להשתמש בשירותים הבאים:

• Google Analytics: לניתוח תנועה באתר
• WhatsApp Business: לתקשורת עם לקוחות
• Cloudinary: לאחסון תמונות

9. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם הודעה מתאימה.

10. צור קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר: